Användarvillkor för användarkonto på hemtex.se och medlemskap i Club Hemtex

1. Bakgrund

Webbplatsen hemtex.se och Club Hemtex ägs och drivs av Hemtex AB organisationsnummer 556132-7056, Prognosgatan 22, 504 64 Borås ("Hemtex"/"Vi").

Dessa användarvillkor för användarkonto på hemtex.se och medlemskap i Club Hemtex ("Användarvillkoren") gäller i sin helhet för kunder som har registrerat sig för Club Hemtex och samtyckt till behandling av personuppgifter för de aktiviteter som utförs i samband med Club Hemtex. För kunder som skapar ett användarkonto på hemtex.se utan att registrera sig för Club Hemtex gäller inte avsnitt 3 (om Club Hemtex) och de övriga villkor i Användarvillkoren som särskilt hänvisar till Club Hemtex.

När du skapar ett användarkonto på hemtex.se accepterar du dessa Användarvillkor (Avtalet), som du informerades om när du skapade ditt användarkonto. Genom att registrera dig som medlem i Club Hemtex eller genom att använda en medlemsförmån accepterar du också att ett användarkonto skapas för dig på hemtex.se, och du accepterar därmed dessa Användarvillkor, som presenterades för dig innan du registrerade dig eller använde en medlemsförmån.

När du handlar på hemtex.se ingår du också ett köpeavtal med oss, vilket inkluderar våra köpvillkor.

Oavsett medlemskap i inredningsklubben eller skapande av ett användarkonto på hemtex.se enligt vad som regleras i dessa Användarvillkor har du naturligtvis alltid möjlighet att köpa alla våra produkter i butik eller på vår webbplats. Du kommer naturligtvis också att ha tillgång till våra generiska och allmänna nyhetsartiklar, produkttips och inspiration som finns tillgängliga på vår webbplats.

2. Om ditt användarkonto på hemtex.se

Det är gratis att skapa ett användarkonto på hemtex.se, och tjänsten är öppen för alla privatpersoner som har fyllt 16 år. För att skapa ett användarkonto måste du ange namn, adress, svenskt mobiltelefonnummer (+46) och en giltig e-postadress (det är valfritt att ange födelsedatum). Du ansvarar själv för att den information du lämnar om dig själv är korrekt och aktuell. Ditt användarkonto är personligt. Du får inte dela med dig av dina inloggningsuppgifter, tillåta andra att göra inköp via ditt användarkonto eller göra inköp på uppdrag av andra som använder ditt användarkonto.

Genom att skapa ett användarkonto på hemtex.se får du följande fördelar:

· Tillgång till digitala kvitton för köp på hemtex.se, men även för köp i butik när du identifierar dig som innehavare av ett användarkonto

· Tillgång till digitala kvitton för eventuella returer

· Din leveransadress fylls i automatiskt när du handlar på hemtex.se och är inloggad med ditt användarkonto.

3. Om Club Hemtex

Club Hemtex är ett förmåns- och lojalitetsprogram för kunder hos Hemtex AB som har registrerat sig som medlem. Det är en förutsättning för att delta i kundklubben att man också skapar ett användarkonto på hemtex.se, eftersom det används för att spara och dela dina kvitton, hantera dina inställningar och preferenser m.m. Club Hemtex är ett erbjudande som kommer utöver användarkontot och de förmåner som följer med användarkontot och är i grunden uppbyggt som ett erbjudande för dig som kund att ta del av vårt utbyte av anpassade erbjudanden, kampanjer, inspiration, tips om dina produkter. Som en del av vårt Club Hemtex-medlemskap tillhandahåller vi därför alla våra medlemmar sådant anpassat innehåll baserat på ditt samtycke i samband med registrering i Club Hemtex.

Tyvärr kan vi inte erbjuda dig vår interiörklubb om du inte vill samtycka till de ovan nämnda aktiviteter som ingår i medlemsklubben, eftersom sådan interaktion med våra medlemmar är det huvudsakliga syftet med Club Hemtex och i princip den enda skillnaden mellan ett vanligt användarkonto och ett medlemskap i medlemsklubben. Du kan när som helst ändra dina preferenser och ditt samtycke, avregistrera dig från Club Hemtex och/eller radera ditt användarkonto under fliken "Mina preferenser" i "Min sida". Det är dock viktigt att notera att om du återkallar ditt samtycke till att ta emot anpassat innehåll från oss, betraktas detta därför också som ett återkallande av Club Hemtex. Ditt användarkonto kommer då automatiskt att ändras till ett vanligt användarkonto utan samtycke till kundklubbsmedlemskap. På så sätt behåller du alla dina praktiska fördelar såsom kvitton, digitala värdebevis för returer etc. om du inte väljer att även radera ditt användarkonto.

Förmånerna med medlemskap är personliga och kan inte överlåtas till eller ärvas av andra.

Vi förbehåller oss rätten att med 30 dagars varsel ändra, upphöra med eller ersätta Club Hemtex. Om Club Hemtex måste upphöra på grund av lagstiftning, domstolsbeslut eller förbud utfärdat av myndighet, kan Club Hemtex komma att avbrytas med omedelbar verkan utan föregående meddelande.

Vi har rätt att ändra Användarvillkoren. Om vi gör väsentliga ändringar (ändringar som har betydelse för dig) kommer vi att informera dig om dessa, så att du får möjlighet att godkänna de nya villkoren. Om du inte vill godta de nya villkoren kan du säga upp avtalet på samma sätt som anges ovan. Mindre ändringar i villkoren, till exempel om vi ändrar vår kontaktinformation, kan genomföras utan att vi informerar dig.

Vi kan säga upp Användarvillkoren med omedelbar verkan om du har lämnat felaktiga uppgifter eller bryter mot dina skyldigheter enligt dessa villkor. Vi förbehåller oss även rätten att spärra kunder som missbrukar sitt användarkonto och/eller sitt medlemskap i Hemtex kundklubb, till exempel genom att upprepade gånger avsluta och återaktivera sitt medlemskap.

 

4. Skydd av personuppgifter

Vi tar din integritet på allvar. Dina personuppgifter kommer endast att lagras och användas i samband med drift och administration av ditt användarkonto på hemtex.se, och eventuellt för att ge dig anpassade erbjudanden, kampanjer, inspiration och tips om dina produkter som en del av Club Hemtex (om du har registrerat dig som medlem i medlemsklubben och samtyckt till detta).

För att du ska kunna skapa ett användarkonto på hemtex.se måste vi registrera och behandla personuppgifter om dig och annan information i förhållande till användarkontot. Vi ansvarar för

lagring och övrig behandling av dina personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen. Uppgifterna behandlas för att fullgöra avtalet med dig och för att administrera och driva ditt användarkonto.

Du kan när som helst ändra ditt samtycke under fliken "Mina preferenser" på "Min sida" eller genom att kontakta oss på dataskyddsombud@hemtex.se. På samma sätt kan du avregistrera dig från Club Hemtex och/eller ta bort ditt användarkonto på hemtex.se på samma sätt.

Du kan läsa mer om dina rättigheter som registrerad enligt den allmänna dataskyddsförordningen i vår integritetspolicy för hemtex.se i avsnitt 9.

5. Avtalets giltighetstid

Användarvillkoren gäller från den dag du har skapat ett användarkonto och/eller registrerat dig som medlem i Club Hemtex eller på annat sätt accepterat dessa villkor, och dessa villkor ersätter eventuella tidigare villkor för ditt användarkonto och, i förekommande fall, ditt medlemskap i Club Hemtex

Du kan när som helst säga upp användarvillkoren med omedelbar verkan genom att skicka ett e-postmeddelande till kundservice@hemtex.se eller dataskyddsombud@hemtex.se med "unsubscribe Club Hemtex" i ämnesfältet eller genom att gå till fliken "Mina uppgifter" under "Mina sidor" och klicka på "Unsubscribe". All information om dig kommer då att raderas eller anonymiseras inom en rimlig tid, och senast inom de tillämpliga rättsliga kraven.

Om du inte längre anses vara en aktiv medlem i Club Hemtex eller en aktiv innehavare av ett användarkonto, kommer ditt konto att raderas.

6. Tjänster som erbjuds av tredje part

Genom våra tjänster kan det vara möjligt för dig att ansluta till tjänster som erbjuds av andra parter än oss (en tredje part). Detta gäller t.ex. om du köper en produkt som ska skickas till dig eller gör en betalning. Observera att andra villkor från tredje part kan gälla.

Hemtex ansvarar inte för tjänster som tillhandahålls av tredje part. Vad du gör med tjänster från tredje part är en fråga mellan dig och sådan tredje part.

7. Force Majeure

Om det uppstår en situation som gör det omöjligt för oss att fullgöra våra skyldigheter enligt dessa villkor, eller en situation som anses vara Force Majeure enligt vanlig kommersiell lag, kommer våra skyldigheter att upphöra så länge den extraordinära situationen kvarstår.

8. Tvister och lagval

Detta avtal regleras och tolkas i enlighet med svensk lag. Tvister omfattas av de svenska domstolarnas jurisdiktion. Den rättsliga platsen är Borås tingsrätt, om inte annat föreskrivs i tvingande lagstiftning.

9. Kontakta oss

Om du har några frågor om användarvillkoren eller vår användning av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter är:

· Post: Hemtex AB, Prognosgatan 22, 504 64 Borås

· Telefon: 033-20 84 00 · E-post till kundtjänst (för support): kundservice@hemtex.se · E-post för frågor om integritet: dataskyddsombud@hemtex.se

· Webb: https://www.hemtex.se/