Leveransalternativ

HEMTEX-BUTIK 

Leverans av vissa möbler och större mattor till butik kostar 99,-

• KLICKA & HÄMTA
  Reservera dina varor från din Hemtex-butik och hämta efter 3 timmar. Välj mellan att betala vid beställning online eller när du hämtar dina varor i butik.
• LEVERANS TILL BUTIK  Om dina varor inte finns i din valda butik kan du välja att skicka produkterna till din Hemtex-butik. Välj leverans utlämning i butik.

OMBUD/PAKETBOX: 59 KRONOR / GRATIS  

Fri frakt vid köp över 699,- för dig som är medlem i Club Hemtex. Ej medlem 59 kr. 

Levereras med Postnord Mypack Collect/ till valfritt serviceställe. Du behöver legitimera dig på ditt utlämningsställe. Hämtar någon annan ditt paket behöver både din och mottagarens legitimation att visas.

HEMLEVERANS: 

• STANDARD HEMLEVERANS: Från 99 KRONOR  
  Levereras med Postnord Mypack Home, dagtid. 
• HEMLEVERANS av möbler & utvalda krukor: 499 KRONOR 
  Leveranstid mellan 4-7 arbetsdagar.

I kassan kan du se vilka leveranssätt som fungerar för just din varukorg. 

Outlösta paket
Ditt paket ligger i 7 dagar på valt utlämningsställe. Du har möjlighet att förlänga liggtiden via Portnord-appen med ytterligare 7 dagar så att det ligger totalt 14 dagar. Outlösta paket från utlämningsställe debiteras en avgift på 150 kr (inkl moms) för frakt och omkostnader. Kostnaden debiteras dig via samma betalsätt som du gjort ditt köp. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss, annars blir det registrerat som outlöst och debiteras automatiskt. 

 

STORA MÖBLER

Stora möbler levereras normalt inom 7-10 arbetsdagar.

Till större möbler och utemöbler erbjuder vi hemleverans med ColliCare.

Pris för hemleverans av möbler kostar mellan 99,- och 499,-. Priset varierar beroende på hur stor din möbel är och visas i kassan på webshopen. Vi har konkurrenskraftiga fraktpriser.

ColliCare erbjuder också hemleverans med viss inbärningshjälp (hjälp av chaufför) mot extra kostnad.

Fraktpriset för hemleverans som är aktuellt för dig ser du enkelt när du lägger möbeln i varukorgen och fyller i ditt postnummer i kassan. Du kan också få hjälp i butik eller av kundservice.

Klicka & hämta/leverans i butik

Möbler kan dessvärre inte reserveras med klicka & hämta eller beställas online med leverans i butik. Möbler kan heller inte levereras till Postnord utlämningsställe.

Ångerrätt

Vi hoppas att du blir nöjd med din möbel, men skulle du ångra ditt köp lämnar vi 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Ta kontakt med kundservice på telefon 033-208400, eller e-post: kundservice@hemtex.se om du önskar att returnera en möbel. Du kan inte returnera större möbler som är producerade i Baltikum i butik eller på vårt lager. För att ångerrätten ska gälla måste produkten skickas tillbaka i orginalförpackning. Returfrakt betalas av kunden. Läs mer om retur av möbler här >>

Reklamation

Ta kontakt med kundservice på telefon 033-20 84 00, eller e-post: kundservice@hemtex.se om du önskar att reklamera en möbel. Vi kommer att behöva en bild och en beskrivning av reklamationsorsak. Våra butiker har dessvärre inte möjlighet att hjälpa dig med detta. Läs mer om reklamation av möbler här >>

Lär dig mer om möbler här >>

 

MÅTTANPASSAD SOLAVSKÄRMNING

Uthämtning i butik – hämta varorna i din valda Hemtex-butik. För specialbeställda varor är leveranstiden cirka 5 veckor.

Hemleverans till privatadresser via PostNord. För specialbeställda varor finns en fast fraktkostnad på 300 kr. Leveranstid är cirka 5 veckor.

Vänligen notera att våra måttbeställda produkter inte omfattas av vår returpolicy. Ta din tid och se till att du är helt nöjd!