Kundservice

Kundservice

Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice@hemtex.se eller via telefon 033-20 84 00 så svarar vi på dina frågor så fort vi kan

Avvikande öppettidet

Måndag - fredag: telefonen öppen 9.00-12.00

Det är just nu högt tryck på kundservice så svarttiden på mail är längre än vanligt men vi jobbar intensivt med att svara alla så snart vi kan.

Vi har öppet alla helgfria dagar 09.00-16.00

Skriv gärna in ditt ordernummer i mailet eller ha den nära tillhands innan du ringer för snabbare hantering.

Nu har vi också en chatbot som kan besvara många vanliga frågor. Den är tillgänglig dygnet runt och kan hjälpa dig med de vanligaste frågorna.

Här hittar du svar på några vanliga frågor:

Så här returnerar du en vara